FAQ / 帮助中心
常见问题
围绕钱包保管、联网要求、助记词、跨网络资产、转账核对及钓鱼风险,集中解答入门时最常见的问题。
自托管理念意味着用户应自行负责重要密钥与恢复资料的保管。具体产品实现应以可核实的技术文档为准。
查看链上最新余额与广播交易通常需要网络;离线备份与保存敏感资料则应减少联网暴露。
按正确顺序离线记录,核对拼写并妥善保管;不要截图、上传云盘或发送给任何人。
私钥用于授权链上操作,恢复短语常用于派生或恢复相关密钥;两者均属于高度敏感信息。
拥有完整且正确的恢复资料时,通常可通过兼容钱包恢复,但应先确认软件来源和恢复路径。
先确认网络和代币合约地址;不同网络上的 USDT 不能仅凭名称判断为同一种转账路径。
重点确认网络、完整收款地址、资产类型、金额、手续费与授权权限。
警惕仿冒域名、搜索广告与诱导安装,检查设备和应用来源。
任何要求输入助记词的网页或所谓客服都应高度警惕;对不熟悉的签名先暂停。